Beschreibung

In diesem Experts Spotlight diskutieren Dr. Konrad Diwold von Pro2Future und Stefan Pfeffer von Microtronics die Chancen und Risiken von proaktiven IT basierten Dienstleistungsgeschäftsmodellen.

Dr. Konrad Diwold:
Die Bereitstellung von Smart Services, beispielsweise durch den Einsatz von Artificial Intelligence und IoT, ist gelebte Digitalisierung. Smart Services beeinflussen Märkte und Branchen bereits jetzt nachhaltig. Service Engineering stellt ein wesentliches Werkzeug für die erfolgreiche Identifikation und Umsetzung von Smart Services dar.

Stefan Pfeffer, Managing Director, Microtronics Engineering GmbH
Smart Services zu verrechnen und auch dafür bezahlt zu werden ist die Königsdisziplin im Digitalisierungsgeschäft. Wer das geschafft hat, hat strategisch vieles richtig gemacht und die Organisation und Prozesse im Griff. Smart Services ist nur etwas für \"Große\"?! -Mitnichten, wie auch KMUs (mit IoT) vom Megatrend profitieren können und dabei Ihr Kernkompetenzen stärken, ist die Frage!

Die Veranstaltung findet ONLINE statt.

Inhalt

• IT Service Geschäftsmodelle
• Proaktive Dienstleistungen
• IoT
  

Ziele

Einblick in IoT Technologien für Smart Service
Smart Service Geschäftsmodelle kennen lernen
Praxisbeispiele kennen lernen